Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Onlineshop GiDeli, verfügbar unter www.gideli.de, wird betrieben von: POSH Sp. z o.o., mit Sitz in ul. Podhalańska 89B, 34-700 Rabka-Zdrój, Polen. NIP (USt-IdNr.): PL7352912838, REGON: 524954811.

  2. Kontaktdaten des Verkäufers:

    • E-Mail: contact@gideli.de

    • Telefon: +48 535 615 569 (Kosten gemäß dem Tarif des Betreibers).

  3. Diese AGB richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer und legen die Regeln für die Nutzung des Onlineshops sowie den Abschluss von Fernabsatzverträgen fest.

  4. Die Informationen über Waren im Shop stellen kein Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

§2. Definitionen

  • Verkäufer – POSH Sp. z o.o.

  • Kunde – Jede Einheit, die Einkäufe im Shop tätigt.

  • Verbraucher – Eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Shop – Der unter www.gideli.de betriebene Onlineshop.

§3. Technische Anforderungen

Zur Nutzung des Shops sind ein Endgerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie ein aktives E-Mail-Konto erforderlich. Die Aktivierung von Cookies und JavaScript wird vorausgesetzt.

§4. Bestellungen und Vertragsschluss

  1. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden.

  2. Der Kunde kann als Gast oder über ein registriertes Konto bestellen.

  3. Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

  4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) bestätigt.

§5. Preise und Zahlungen

  1. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  2. Der Gesamtpreis umfasst den Warenwert sowie die Versandkosten.

  3. Verfügbare Zahlungsmethoden: PayPal, Stripe (Kreditkarten, Apple/Google Pay), PayU.

  4. Bei Vorkasse ist die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen zu leisten.

  5. Omnibus-Richtlinie: Bei Preisnachlässen wird der niedrigste Preis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung angegeben.

§6. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland sowie nach Polen.

  2. Die Versandmethoden und Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

  3. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 3 Werktage nach Zahlungseingang, zuzüglich der Transportzeit des Versanddienstleisters.

§7. Widerrufsrecht (Retouren)

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware physisch in Besitz genommen hat.

  3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail an contact@gideli.de informieren.

  4. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen (einschließlich der Standard-Hinsendekosten) spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung.

  5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

  6. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit notwendig war.

§8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln hat der Verbraucher primär Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz).

  2. Reklamationen sind per E-Mail an contact@gideli.de zu senden. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen darauf reagieren.

  3. Für Unternehmer (B2B) wird die Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

§9. Bewertungen

Der Verkäufer ermöglicht den Zugriff auf Produktbewertungen. Die Bewertungen werden nicht daraufhin überprüft, ob sie von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich genutzt oder erworben haben.

§10. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt polnisches Recht, jedoch bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. Deutschland), unberührt.

  2. Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.